Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 april 2026

Ontruimen.be verwerkt persoonsgegevens voor offertes, planning en klantcommunicatie. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en conform de GDPR.

1. Welke gegevens wij verzamelen

Naam, telefoonnummer, e-mailadres en adresgegevens die u invult.
Informatie over de opdracht (type pand, foto's/video's, gewenste datum).
Communicatie via formulier, telefoon, e-mail of WhatsApp.

2. Waarom wij deze gegevens gebruiken

Om een offerte op te stellen en uw aanvraag op te volgen.
Om de opdracht te plannen en uit te voeren.
Voor facturatie en wettelijke administratie.
Om onze dienstverlening te verbeteren.

3. Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor dienstverlening, administratie en wettelijke verplichtingen.

4. Delen met derden

Wij verkopen geen persoonsgegevens. We delen gegevens enkel met noodzakelijke partners (bijv. boekhouding of IT-dienstverleners) onder passende afspraken.

5. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, beperking, overdracht en verwijdering van uw gegevens. Contacteer ons via info@ontruimen.be.

6. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik en ongeoorloofde toegang.

Privacy Policy

Last updated: April 24, 2026

Ontruimen.be processes personal data for quotations, planning and customer communication. We handle your data confidentially and in accordance with GDPR.

1. Data we collect

Name, phone number, email and address details you provide.
Project information (property type, photos/videos, preferred date).
Communication through forms, phone, email or WhatsApp.

2. Why we use this data

To prepare quotations and follow up your request.
To schedule and deliver the service.
For invoicing and legal administration.
To improve our services.

3. Retention period

We keep data only as long as necessary for service delivery, administration and legal obligations.

4. Sharing with third parties

We do not sell personal data. We only share data with required partners (for example accounting or IT providers) under appropriate agreements.

5. Your rights

You have the right to access, rectify, restrict, transfer and delete your data. Contact us at info@ontruimen.be.

6. Security

We apply technical and organizational measures to protect your data against misuse and unauthorized access.

Politique de confidentialite

Derniere mise a jour: 24 avril 2026

Ontruimen.be traite des donnees personnelles pour les devis, la planification et la communication client. Nous traitons vos donnees de maniere confidentielle et conforme au GDPR.

1. Donnees collectees

Nom, numero de telephone, e-mail et adresse que vous fournissez.
Informations sur la mission (type de bien, photos/videos, date souhaitee).
Communication via formulaire, telephone, e-mail ou WhatsApp.

2. Finalites du traitement

Etablir un devis et suivre votre demande.
Planifier et executer la mission.
Facturation et obligations administratives legales.
Ameliorer nos services.

3. Duree de conservation

Nous conservons les donnees uniquement pendant la duree necessaire au service, a l'administration et aux obligations legales.

4. Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas de donnees personnelles. Nous partageons uniquement avec des partenaires necessaires (par ex. comptabilite ou prestataires IT) sous accords appropries.

5. Vos droits

Vous avez le droit d'acces, de rectification, de limitation, de portabilite et d'effacement. Contact: info@ontruimen.be.

6. Securite

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees contre l'usage abusif et l'acces non autorise.